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Transparencia

Condiciones generales del servicio.

Información orientativa para ayudar a los clientes a entender cómo se cotiza y organiza cada traslado.

Antes de contratar

Solicitamos origen, destino, inventario y descripción de accesos, pisos o maniobras relevantes. Cuando esos elementos cambian, puede ser necesaria una nueva evaluación del servicio y del importe acordado.

Qué incluye cada propuesta

Las condiciones de traslado, unidad, personal, embalaje, carga, descarga, horarios y servicios especiales se detallan en la cotización correspondiente. Solo se consideran contratados los conceptos confirmados por escrito.

Condiciones de acceso

Los pisos, acarreos, uso de elevador, restricciones de acceso o estacionamiento, armado/desarmado y maniobras especiales deben informarse para calcular correctamente el trabajo.

Apartados y confirmación

Una fecha se considera confirmada según la disponibilidad y las condiciones de reserva comunicadas por Puebla Logística. Los anticipos o apartados aplicables, cuando existan, se confirman de manera expresa en la propuesta.

Cambios y cancelaciones

Se atenderán conforme al presupuesto, a las condiciones aceptadas y a la normativa aplicable. Si cambian la fecha o el inventario, conviene comunicarnos cuanto antes para revisar opciones y evitar contratiempos.

Pagos y comprobantes

Las formas de pago disponibles se comunican en el proceso de cotización. En caso de requerir factura, puedes informarlo para revisar los datos fiscales correspondientes.

¿Dónde puedo aclarar mis dudas?

Por WhatsApp 221 147 2107. Puedes solicitar la cotización y condiciones de tu servicio por escrito antes de aceptarlo.

Texto informativo de trabajo, sujeto a revisión de los términos contractuales entregados por la empresa.

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